漫画のセリフをご紹介いたします
村上「僕の名前は村上 広樹。医療機器メーカーで資材担当をしている」
村上「今、取り引きしている会社の医療用レンズ、不具合が多いんだよなぁ。レスポンスは遅いし、納期に遅れたりもするし。どこか他に安定供給してくれる会社はないかな？」
村上「布施光学株式会社…。光学素子・光学ユニット・金属加工部品など、光学業界や医療機器業界へ幅広く提供している会社みたいだ。国内で生産するオールジャパンにこだわりつつも、大量生産にも対応する高い技術力と製品の設計から販売まで受託する柔軟な対応力でお客様をサポートしますだって。お客様に寄り添い、ご要望の具現化のお手伝いをさせていただきます…か。」
村上「ここよさそうだけど…どうなんだろう？とりあえず問い合わせてみるか」
村上「えーっと、医療用レンズのことについて相談したいです、と」
村上「布施光学株式会社から返信が来たぞ。なになに、御社にお伺いして、直接お話をお聞きしたいのですが、よろしければご都合のよろしい日時を教えてください、だって。へぇ、ここまで来てくれるんだ。それなら話が早いしありがたいな。…では、◯月◯日の◯時でお願いします、と」
澤田「初めまして！布施光学株式会社の澤田と申します！先日はお問い合わせいただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします！」
村上「資材担当の村上です。本日は早急なご対応、またご足労いただきありがとうございます。」
澤田「さっそくですが、医療用レンズのご相談ですね」
村上「今、他社さんから納品してもらっているレンズがあるのですが…。もっと安心、安全な納品を御社はしてくれますか」
澤田「承知しました。弊社は迅速に対応させてただきます。お客様のお時間を重視し仕事に取り組んでいますので、迅速な対応力とスムーズなコミュニケーションが取れる環境を提供し、お客様の期待に添いお客様が弊社と長くお付き合いいただけるよう、全力でサポートさせていただきます！」
澤田「何か些細な疑問点や調べ事も気兼ねなく言いつけてください。こまめに対応していきます」
村上「それは素晴らしいですね！もっと私の仕事が効率的に進められますのでありがたいです」
村上「ご相談なのですが、この部品とこの部品とこの部品をユニット品として、提供していただくことは可能ですか？」
澤田「はい、もちろんできますよ」
村上「本当ですか！それはありがたいです。」
村上「それから澤田さんは、豊富な知識と」
村上「コストも削減できそうだな」
澤田「こちらですと…」
村上「経験による具体的かつ的確なアドバイスや提案をしてくれた。今までよりも、よりよい形で製品を提供してもらえることになり、僕は布施光学株式会社さんに発注することに決めた」
村上「その後、運用管理や品質管理などの説明も受け、澤田さんと何度も詳細な打ち合わせを重ねた」
村上「すごい…!! 完璧だ！」
澤田「ありがとうございます。もし可能ならば次の作業担当の方と製品にズレがないか、手間がかからないかなどの確認作業をさせていただければと思います」
村上「次の工程まで気を配っていただけるんですね！それは本当に安心できるなぁ」
村上「こうして布施光学株式会社さんのサポートによって、より安定的でコスト削減な購買が可能となり、売り上げも利益どんどん上がっていった」
村上「澤田さん、こんにちは！」
澤田「村上さんこの度はご昇進、おめでとうございます！」
村上「ありがとうございます！いつも素晴らしいアドバイスと製品提供でサポートして下さる澤田さんのおかげですよ！あの時、布施光学株式会社さんにお願いして本当によかったです！これからも引き続きよろしくお願いいたします！」
澤田「こちらこそ、今後とも全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！」
